Anatel diz que autorregulação para teles não significa ausência do Estado

Na última terça-feira (29), a superintendente de relações com os consumidores da Anatel, Elisa Leonel, defendeu, em debate realizado no Painel Telebrasil 2020, que um modelo de autorregulação e fiscalização responsiva para as operadoras de telecom não representaria um cenário de ausência do Estado e de desregulação para o setor. Leonel afirmou que o modelo de autorregulação (iniciado pelas teles com o Sart) está em linha com o desejo da agência de "entregar benefícios ao consumidor de forma mais rápida" e de administrar problemas sem necessariamente "editar regulamentos". Para tal, a superintendente destacou a primeira iniciativa de autorregulação do setor, voltada para o segmento de telemarketing.

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