EPCC publica novo episódio de podcast sobre gestão de crises em mídias sociais

O grupo EPCC acaba de lançar mais um episódio de podcast sobre gestão de crises em mídias sociais em seu canal Sobre Economia Política da Comunicação e da Cultura. O episódio comenta sobre o capítulo “Gestão de crises em mídias sociais”, da autora Mariana Oliveira, publicado no livro “Monitoramento e Pesquisa em Mídias Sociais: Metodologias, aplicações e inovações”, organizado por Tarcízio Silva e Max Stabile. O texto apresenta como as empresas e/ou organizações devem estar preparadas para o novo cenário de consumidores que estão cada vez mais exigentes, informados e organizados. Além disso, a importância da prevenção e investimento em ações de monitoramento diário das mídias sociais, mapeamento de temas e pessoas à marca, estratégias e diagnósticos de uma crise precoce e/ou estabelecida nas mídias sociais. Siga nosso podcast Sobre Economia Política da Comunicação e da Cultura e ouça o novo episódio do projeto nas plataformas digitais: Spotify Anchor.fm