Volume de reclamações à serviços de telecomunicações cai em 2021
- Carol Magalhães
- 10 de jan. de 2022
- 1 min de leitura
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), apontou que o volume de reclamações sobre os serviços de telecomunicações caiu 28,4% em 2021, se comparado com os dados de 2020. Os itens que sofreram mais queixas por parte do consumidor são relativos à cobrança, qualidade de atendimento e cancelamento.
Esses dados foram comentados por Marcos Ferrari, presidente executivo da Conexis Brasil Digital, no programa Tarde Nacional da EBC, que vai vai ao ar de segunda a sexta-feira, às 13h, pela Rádio Nacional de Brasília e Rádio Nacional do Rio de Janeiro.
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